Chaque détail compte.
La maison Syla prépare sa première collection. Retrouvez ici les premières réponses à vos questions.
La collection & les commandes
Puis-je déjà commander ?
La collection est présentée en avant-première. Vous pouvez découvrir les pièces et composer un panier de démonstration. Aucun paiement ni commande réelle ne sont effectués.
Comment suivre le lancement ?
Les actualités du lancement sont présentées sur la page d’avant-première. Son formulaire est actuellement une démonstration : il ne transmet pas encore d’inscription à un service d’e-mailing.
Tailles
Comment choisir ma taille ?
Les pièces sont présentées de XS à XL. Relevez vos tours de poitrine, de taille et de hanches avec un mètre ruban, sans serrer. Le tableau précis des mesures sera publié avec la collection définitive.
Entre deux tailles, laquelle choisir ?
Le choix dépendra de la coupe et de la matière de chaque pièce. Les recommandations entre deux tailles seront précisées dans les guides produits ; nous ne conseillons pas systématiquement une taille au-dessus ou en dessous.
Livraison & retours
Quels sont les délais et les tarifs de livraison ?
Les destinations desservies, les transporteurs, les tarifs et les délais seront confirmés avant l’ouverture des commandes.
Comment effectuer un retour ?
La procédure, les délais, les éventuels frais et les conditions de retour seront détaillés avant la mise en vente. Aucune commande réelle n’est possible pour le moment.
Matières & entretien
Quelle est la composition des pièces ?
Les compositions et les détails techniques seront publiés sur chaque fiche produit lors du lancement.
Comment entretenir ma tenue ?
Les consignes de lavage et de séchage propres à chaque matière seront indiquées sur les fiches et les étiquettes. Les recommandations définitives restent à confirmer.
Les pièces sont-elles opaques ?
Les informations d’opacité seront précisées pour chaque modèle et chaque coloris après validation des matières et des essais. Nous ne garantissons pas encore une opacité identique pour toutes les pièces.
Pratique
Est-ce que la tenue tient à l’envers ?
Le maintien en inversion dépend du modèle, de sa coupe et de la taille portée. Les indications issues des essais seront précisées sur chaque fiche avant la vente ; aucune garantie de maintien en inversion n’est annoncée à ce stade.
Quelles pièces choisir pour la pole ou l’aérien ?
Les usages recommandés et les zones de peau laissées libres seront décrits sur chaque fiche définitive. Vous pourrez choisir selon votre pratique et les indications propres au modèle.